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电气百科:预付费电表家用常见问题处理方法

   2021-10-14 上海燕赵电子科技有限公司00
导读

现在很多物业在使用过程中碰到一些小问题,不知道该如何处理,而有时候不在正常工作时间出现,很多厂家无法提供有效及时的服务,那么针对这些情况,我们能自己处理的有哪些呢?今天我们的专题讲解是YDDS760Y-BK型IC

现在很多物业在使用过程中碰到一些小问题,不知道该如何处理,而有时候不在正常工作时间出现,很多厂家无法提供有效及时的服务,那么针对这些情况,我们能自己处理的有哪些呢?



今天我们的专题讲解是YDDS760Y-BK型IC卡智能预付费单相电表,作为家用电表,正常的使用7、8年不会坏,但有时候避免不了一些小问题的出现。



1、用户卡丢失怎么办?



如果您正常使用的电卡丢失,但电卡里还有电量没有充值到电表中,不用担心,丢卡不会丢失数据,别人捡到也无法充值他人的电表上,咱们的电表和电卡都具有唯一识别性。这时候,您只需要去物业购买一张新卡,并由物业售电管理人员进行补卡操作即可。



2、电表正常使用中突然断电了,怎么办?



这里有多种情况,第一种,一般智能电表会设置一个10度电的报警值,当您表内只剩10度电时候,电表会断电一次,这时候您只需要将电卡插到电表上,表里可恢复供电;第二种,表内电量为0,此时您需要去物业管理中心充值购电,插卡后即可恢复用电;第三种,表里明明有电,但家里没电,且电表脉冲灯不闪烁,这时候您需要找个电工帮您测试空气开关及连接电线,查看是否有短路的情况,重接电线或者更换空气开关后,即可恢复正常供电。



3、电表脉冲闪烁,家里也没有断电,但表不走字怎么办?



一般这种情况就是您的电表出现了问题需要维修,一块电表使用久了电子元器件容易老化,您可联系物业或者生产厂家返厂维修或者购买新表更换上即可。



4、电卡刚刚充值了电费,但插到电表后没有反应怎么办?



由于电表信息的传输有误,或者物业售电人员操作不当,有时候会发生刚购买的电费无法充值到电表上,此时您需要持电卡去物业,让物业管理人员给您重新操作补卡,然后插清零卡、用户卡,电费即可正常充值到您电表上。



5、电表不要私自拆卸铅封,一般厂家售出的电表都有质保年限,如果您私自拆卸电表,出现问题后即使在质保期内,厂家也不会免费维修或更换新的配件。

 

 


 

 
(文/小编)
 
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