受疫情影响, 2020 年第一季度的家电整体销售零售额、零售量均大幅下降。目前家电线下门店受到很大冲击,但对于线上渠道来说却是机遇,尤其是在目前线下卖场复工节奏缓慢起步、同时客流锐减的情况下,直播带货作为当下的新风口,已然走向了一个前所未有的高度。
疫情的一脚油门之下,家电行业驶入全民直播时代,“直播+秒杀”的模式似乎成为了企业的一根自救稻草,但不可否认的是,直播卖货的场景在家电行业里的应用中也产生了一系列的问题,亟需打破“直播大同小异没人看”“只吆喝不赚钱”的引流和销售困境。日前,老板电器与腾讯看点直播合作中,打造的一整套家电行业直播营销的新商业模式,给出了解决方案。
腾讯看点直播作为一款以小程序为载体的直播工具,为老板电器拉新获客、引流沉淀提供了新的思路,其接入门槛低,无需自行搭建小程序只需通过审核,企业就可发起直播,此次直播获得133. 8 万观看人次;同时线上线下进行销售转化,实现10, 152 笔订单。从这场直播活动来看,打通了从公域到私域、从线上到线下的商业闭环,实现了线上流量到销量的实质转化。
公域精准锁定
在更大的海中网住更“对的鱼”
家电行业直播的本质其实就是促销的本质,对比线下促销的方式,第一步也是需要在线上,精准锁定目标用户群体,提供合适的产品和服务,在公域流量的大池里找到更多“对的鱼”。
腾讯的大数据体系基于老板电器的目标消费群体,针对性推出定向组合,精准锁定品牌的忠实人群、犹豫人群、需求人群、常用人群、潜在人群这五类目标人群,通过朋友圈广告+公众号底部banner的投放组合,以公域流量将直播信息定向投放给定向人群,并引流至老板电器的官方公众号,通过公众号直播入口进入到腾讯看点直播小程序,一键观看直播,除了可以巩固本品牌的人群选择偏好外,还可以拉拢抢占厨房电器、房产装修、家居、美食爱好者的人群成为老板电器的未来绝对购买者和潜客,在直播“种草”的过程中,更增大机会进行转化,同步加大用户占比。