1、 承诺就意味着没有理由、没有借口、没有不可能，意味着一定要做到
2、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同
3、95％以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。
4、客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。
5、问题赢心法就是先了解客户的问题，然后迅速有效地帮助客户解决问题，以此来赢得客户。
6、顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问，或者你免费为你的客户当顾问，或者请来协助你的客户进步
7、我的原则就是客户原则！什么叫客户原则？就是客户是我在买产品中的选择对象
8、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多
