重庆准能机电设备有限公司位于重庆南部“1小时经济圈”的珞璜工业园B区,占地逾千4000平米,是一家专业从事机柜机箱、机床护罩、操作工作台、物料架、物流线、不锈钢制品等非标钣金产品加工制造,是设计、销售、制造、服务为一体的现代高科技企事业,公司本着以人为本的管理理念,以客为尊的经营原则,持续改进、精益求精的品质方针,希望通过我们的专业水平和不懈努力为客户提供一流的产品和服务。
我们专注非标产品的设计制造,引进光纤激光切割与激光焊接技术,产品有配件箱、电器柜、不锈钢制品、工具柜、工作台、机床护罩、型材制品等,服务于多家制造型企业。
在非标钣金产品、包括智能化周边钣金产品方面具有雄厚的技术实力和丰富的工程应用经验。为其实现高品质、高效、低成本的产品提供完整的解决方案。我们提供从解决方案、设计、集成制造到安装调试、培训指导、交付使用的系统化服务。始终追随国内外先进理念,不断创新。我们拥有专业的钣金产品设计工程师提供项目的方案、设计制造。以及专业的项目管理人员,以确保项目顺利完成。努力为客户提供更人性化的产品。
我们的设计理念是:贴合产品与生产工艺,操作人性简单方便!
我们的优势:接触行业多,技术全面,响应速度快,服务意识强,可提供完整的解决方案。
您的梦想,准能实现!
售后服务及承诺
专业完善的售后服务体系
为了能够向客户提供全面、及时和优质的技术支持与售后服务,确保准能机电参与建设的设备系统能够安全、稳定、高效地运行,准能机电建立了完善的售后服务支持系统。反映迅速、服务专业的售后服务支持中心全面覆盖了准能产品应用区域,准能机电金牌贴心服务彻底解决了用户在产品应用过程中的后顾忧。
定期回访服务制度
准能机电专业服务人员在完成客户单位设备系统建设时将上门对用户进行设备使用、维护、保养的专门培训。在正常使用期间,每年不少于两次的上门回访服务,现场处理客户使用设备系统中遇到的问题和疑难、检查设备运行状态,现场对操作人员培训指导。定期通过电话回访,问询和了解客户使用情况,必要时将及时安排售后支持中心指派人员上门服务。
零配件供应保障系统
准能机电零部件保障中心拥有先进的数据库管理系统台湾ERP。根据不同客户设备系统配置及使用情况,提前准备一定量纯正零部件,从而使用户能够获得稳定的零配件供应,确保设备系统维护、维修的及时可靠性。让客户买得省心,用得放心。
电话技术支持与上门服务
售后服务支持中心将及时为用户提供方便、快捷、有效的技术支持服务,用户可通过电话技术支持迅速完成设备系统应用过程中的简单问题处理、维护保养知识咨询。合理使用设备系统情况下,保修期内准能机电将提供免费人工及零件费用的上门维修服务。确保设备系统安全、稳定的运行,从而更有效的提高设备生产运行效率。
售后承诺
我方承诺售后接到客户电话后半小时内作出回复,2小时内到达现场,12小时内处理或应急处理保障客户正常生产。
准能机电有专业的售后团队及车辆,保证对甲方公司所购产品12个月质保,终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏(人为因素及不可抗力因素除外),乙方负责无偿免费修复,所需换件由乙方无偿提供(易耗件除外)。保修期后,维修时只按实际维修成本收工本费。
准能机电对所有用户每年进行数次回访,并随时提供技术支持服务。乙方负责长期向甲方提供相关的备品备件。
